Informativa sulla privacy

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Ivan Lisi, Dubai, Emirati Arabi Uniti. Contatto: kiara@dockiara.com. Non c'è un responsabile della protezione dei dati: per esercitare i tuoi diritti basta un'email.

2. Quali dati usiamo e perché

L'app è pensata per funzionare quasi tutta sul tuo telefono. In concreto:

• Risposte del test e preferenze. Le risposte al test dei cinque elementi, il tuo profilo, le spunte della giornata, le lezioni completate e l'orario del promemoria restano solo sul tuo dispositivo. Non vengono inviati a nessun server.
• Identificativo anonimo dell'app. Non c'è nessun account: niente email, niente password. Al primo avvio l'app genera un codice casuale (un identificativo anonimo, non collegato al tuo nome) che resta sul telefono e viene inviato ai nostri server solo per riconoscere il tuo abbonamento e contare i messaggi della chat. Con «Elimina account» viene cancellato e sostituito da uno nuovo.
• Messaggi della chat «Chiedi a Kiara». Le risposte della chat sono generate da un'intelligenza artificiale. Prima del primo messaggio l'app ti chiede un consenso esplicito e ti spiega cosa succede. Cosa viene inviato: il testo dei messaggi che scrivi nella chat e il tuo elemento (es. Terra); non vengono inviati nome, email, telefono o altri identificativi personali. A chi: al nostro server (medicinacinesepratica.it) e da lì a Google LLC, che genera la risposta con il servizio Gemini API; con l'identificativo anonimo il nostro server conta solo i messaggi per il limite giornaliero. Perché: esclusivamente per generare la risposta alla tua domanda. Google tratta questi contenuti come nostro fornitore, secondo i termini della Gemini API e con protezioni contrattuali equivalenti alle nostre; non li usiamo per pubblicità né per profilarti. Non inserire nella chat dati che non vuoi condividere (nome completo, indirizzo, referti). La conversazione è salvata sul tuo telefono (ultimi 30 messaggi) e puoi cancellarla in qualsiasi momento; puoi revocare il consenso cancellando i dati da Profilo → «Elimina account».
• Acquisti. Gli abbonamenti si comprano solo nell'app e sono gestiti dallo store del tuo telefono (Apple App Store) tramite RevenueCat, il servizio che elabora e verifica gli acquisti in-app: a RevenueCat arrivano l'identificativo anonimo dell'app e le ricevute dello store; noi riceviamo solo la conferma che l'abbonamento è attivo e la sua scadenza, mai i dati della carta.
• Dati tecnici minimi. Come ogni servizio online, i nostri server registrano dati tecnici delle richieste (indirizzo IP, data e ora, tipo di dispositivo) per sicurezza e per far funzionare il servizio.

Nessuna pubblicità, nessuna vendita di dati. L'app non contiene annunci, non usa tracciatori pubblicitari e non cede i tuoi dati a terzi per fini commerciali.

3. Su quale base

Usiamo i dati per fornirti il servizio che hai richiesto (contratto: accesso, abbonamento, chat), con il tuo consenso dove serve (notifiche del telefono) e per il nostro legittimo interesse a tenere il servizio sicuro (log tecnici).

4. Dove finiscono i dati e per quanto tempo

I dati che restano sul telefono ci restano finché non li cancelli (dal Profilo, «Elimina account», oppure disinstallando l'app). Sui nostri server, collegato all'identificativo anonimo, resta solo il conteggio dei messaggi della chat (per il limite giornaliero); lo stato dell'abbonamento vive presso RevenueCat e gli store. I messaggi della chat inviati a Google (Gemini API) vengono usati solo per generare la risposta, secondo i termini del servizio; i log tecnici vengono conservati per un periodo limitato e poi cancellati.

5. Con chi condividiamo i dati

• Apple, per gli acquisti fatti nell'app.
• RevenueCat, che elabora e verifica gli acquisti in-app per conto nostro.
• Google LLC (Gemini API), fornitore del modello di intelligenza artificiale che genera le risposte della chat: riceve solo il testo dei messaggi e il tuo elemento, mai identificativi personali, e solo dopo il tuo consenso nell'app.
• Il fornitore di hosting dei server del sito medicinacinesepratica.it.

Nessun altro. Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo dati a terzi per pubblicità o profilazione.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di sapere quali dati abbiamo su di te, correggerli, riceverli in un formato leggibile o farli cancellare. Dall'app: Profilo → «Elimina account» cancella tutti i dati locali e chiede al server di eliminare quelli collegati al tuo identificativo anonimo. Per tutto il resto scrivi a kiara@dockiara.com: rispondiamo entro 30 giorni.

Se pensi che i tuoi dati non siano trattati correttamente puoi rivolgerti all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

7. Minori

L'app non è destinata a chi ha meno di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se pensi che un minore ci abbia inviato dati, scrivici e li cancelleremo.

8. Sicurezza

Le comunicazioni con i nostri server sono cifrate (HTTPS). Non esistono account, email o password: l'app si riconosce con un identificativo anonimo. Nessun sistema è infallibile: per questo teniamo sul server il minimo indispensabile.

9. Modifiche

Se cambiamo questa informativa in modo rilevante te lo diciamo nell'app. La data in alto indica l'ultima versione.